Déclaration de Confidentialité

1. La protection des données en un coup d’œil

Renseignements d’ordre général

Les notes suivantes donnent un simple aperçu de ce qu’il advient de vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web. Les renseignements personnels sont toute information qui vous identifie personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site Web. Vous trouverez leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données?

D’une part, vos données sont collectées en nous les communiquant. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de l’appel de page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site Web.

A quoi servent vos données?

Une partie des données est collectée pour s’assurer que le site Web est exempt d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement de vos utilisateurs.

Quels sont vos droits sur vos données?

Vous avez le droit à tout moment et gratuitement d’obtenir des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées, bloquées ou effacées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance responsable.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Référence au bureau responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est:

Ronny Ludwig
MD Hotelbetriebs GmbH
Allerheiligenstrasse 1
DE-77883 Ottenhöfen

Téléphone: + 49 (0) 78 42 / 99 42 0
Courriel: info@hotel-pflug.de

L’organe responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, une notification informelle par e-mail est suffisante. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas sur la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et d’autres questions sur le sujet des données personnelles.

Objection contre les courriers publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’imprimerie d’envoyer du matériel publicitaire et d’information non sollicité. Les exploitants de ce site Web se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi ou d’envoi non sollicité de pourriels ou d’autres matériels publicitaires similaires.

3. La collecte de données sur notre site Web

Cookies

Certaines pages Internet utilisent des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Les cookies nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (par ex. fonction panier) sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt justifié à ce que les cookies soient stockés pour que la prestation de ses services soit techniquement sans erreur et optimisée. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Celles-ci le sont:

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont collectées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt justifié à ce que la présentation et l’optimisation de son site Web soient techniquement exemptes d’erreurs – à cet effet, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous nous avez fournies, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a ODSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, une notification informelle par e-mail est suffisante. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après que votre demande a été traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

4. Plugins et outils

Google Web Fonts

Cette page utilise les polices Web fournies par Google pour l’affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs Google.

Google Maps

Cette page utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une récupération facile des lieux indiqués par nous sur le site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Userlike (Live-Chat)

Ce site Web utilise Userlike, un logiciel de chat en direct de la société Userlike UG (haftungsbeschränkt). Userlike utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour vous permettre de discuter en temps réel avec Userlike sur le Site. Les données collectées ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le titulaire du pseudonyme. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Userlike à l’adresse https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

Veuillez adresser vos droits (d’information, de rectification, de suppression et d’exportation) de l’OSDGVO à l’exploitant de ce site Web.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données du site Internet: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.

WPML (Multilinguisme)

WPML utilise des cookies pour déterminer la langue actuelle du visiteur, la dernière langue visitée et la langue des utilisateurs connectés..

Pendant que vous utilisez le plugin, WPML partagera les données de la page via l’installateur. Aucune donnée ne sera partagée par l’utilisateur lui-même.

Customer Alliance (critiques d’hôtels)

Les anciens clients peuvent laisser une évaluation à notre hôtel après le check-out. Pour cela, nous aimerions vous envoyer un e-mail vous demandant de nous soumettre une note d’hôtel. Chaque note peut être publiée de manière anonyme sur demande. Si vous ne vous sentez pas à l’aise dans notre hôtel, nous aimerions profiter de l’occasion pour vous contacter.

Si vous soumettez une évaluation en ligne sur notre site Web, les données seront stockées dans l’outil d’évaluation de CA Customer Alliance GmbH, Ullsteinstr. 118, Turm B, D-12109 Berlin, Allemagne. CA Customer Alliance GmbH s’engage à traiter vos données conformément aux dispositions relatives à la protection des données.

Si un ancien client utilise cette option d’évaluation en ligne, les données de l’ancien client sont enregistrées dans le masque d’évaluation. Ces données sont : Adresse électronique ainsi que des informations facultatives telles que le prénom, le nom, la langue ainsi que les informations nécessaires à l’évaluation.

Dans ce contexte, les données ne sont plus transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour la publication de l’évaluation et pour l’arbitrage en cas de mauvaises évaluations.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de CA Customer Alliance GmbH.

caesar data & software (réservation en ligne)

Notre site web utilise un plugin de caesar-data.de pour les réservations directes. Le site est exploité par césar data & software GmbH, Hindelanger Str. 35, 87527 Sonthofen – Allemagne.

L’utilisation des données de césar est dans l’intérêt d’une réservation directe de nos chambres et du traitement des paiements correspondants. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f de la DSGVO.

Les données personnelles transmises à césar data GmbH sont généralement le prénom, le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, l’adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ou d’autres données nécessaires au traitement du paiement. Les données personnelles relatives à la commande concernée sont également nécessaires pour le traitement du contrat d’achat.

La société caesar data GmbH peut transmettre des données personnelles à des sociétés affiliées, des prestataires de services ou des sous-traitants si cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées pour le compte du client.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de césar data & software à l’adresse suivante :

https://www.caesar-data.de/datenschutz/.

On de commande (Service de paiement PayPal)

Sur notre site Internet, vous pouvez commander un bon d’achat en ligne. Chaque utilisateur a la possibilité sur notre site web de passer une commande en fournissant des données personnelles. Les données personnelles qui nous sont transmises dépendent du masque de saisie utilisé pour la commande. Les données personnelles saisies par le client sont collectées et traitées exclusivement dans le but de fournir le service et de remplir les obligations légales.

Sur notre site Web, nous offrons le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les détails de paiement que vous entrez seront envoyés à PayPal.

Le transfert de vos données à PayPal est basé sur l’art. 6 al. 1 let. a DSGVO (consentement) et l’art. 6 al. 1 let. b DSGVO (traitement pour l’exécution d’un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n’a aucun effet sur l’efficacité des traitements de données antérieurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de PayPal à l’adresse suivante: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.